Высшая судебная инстанция Российской Федерации встала на сторону курганца, сумевшего из-за технического сбоя в работе интернет-магазина получить бытовые устройства дешевле их настоящей стоимости, следует из установления судебного состава по гражданским вопросам.
По данным судебного дела, истец приобрёл на веб-ресурсе www.dns-shop.ru две блютуз-гарнитуры и шесть парогенераторов Tefal. Покупка вышла ему в 26 тысяч рублей (до технической ошибки ему пришлось бы отдать около 90 тысяч рублей). Однако после оплаты торговец снял заказ и вернул средства.
Покупатель был настроен на получение своего приобретения и оспорил ситуацию в суде. Там продавец заявлял, что мужчина начал заказ на идентичные изделия, планируя после их продать.
«Истец, имея текущий опыт реализации бытовых товаров, имея возможность проверить стоимость товара в других крупных магазинах, обнаружив явную ошибку, вместо принятия добросовестных действий по уведомлению продавца о такой ошибке, недобросовестно воспользовался ей и на протяжении всего дня пытался заказать ряд товаров, подвергшихся программному сбою», — заявлял магазин.
Истец в свою очередь настаивал, что закупил парогенераторы, чтоб подарить их на 8 марта коллегам. К концу дошёл до последней инстанции – Верховного суда Российской Федерации. Судский орган расположился на стороне покупателя.
«Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара», — определил суд, конкретизируя, что при прямом способе продажи изделий торговец должен договориться о сделке розничной купли-продажи с любым лицом, которое проявляет намерение купить изделия на условиях предложения.
Как добавлено в установлении, фиксация ценности производится в момент совершения соглашения между покупателем и онлайн-магазином, который определяется моментом подтверждения заказа с присвоением ему номера,.
«Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке уже не вправе… С момента выдачи кассовых чеков, подтверждающих оплату интернет-заказа, данный договор считается заключённым, и у ответчика возникла обязанность по передаче товара истцу. Отсутствие в настоящее время товара у ответчика его от этой обязанности не освобождает», — идёт речь в установлении.
Любое использование материалов допускается только с указанием источника infopovod.ru
