Российские исследователи совершили прорыв в области искусственного интеллекта, представив инновационную систему, способную с беспрецедентной точностью интерпретировать эмоциональное состояние пользователя. Отличительной чертой разработки является комплексный подход к анализу: ИИ одновременно обрабатывает данные о мимике, голосовых характеристиках и структуре речи. По данным пресс-службы Сбербанка, эта многоканальная система демонстрирует на 10% более высокую эффективность по сравнению с существующими алгоритмами, которые полагаются на единичный источник информации.
“Наша разработка не просто проходит тесты, она демонстрирует выдающиеся результаты, – отметил Андрей Савченко, научный директор Центра практического искусственного интеллекта Сбербанка. – Мы видим огромный потенциал для адаптации этой технологии в самых разных сферах: от виртуальных ассистентов и систем безопасности до телемедицины. Ключевое преимущество – адаптивность. Аудиовизуальная модель сохраняет работоспособность даже в условиях неполной информации, например, при плохой видимости лица или нечетком звучании голоса”.
Система, созданная Савченко в сотрудничестве с Алексеем Андреевым из НИУ ВШЭ (Нижний Новгород), обладает уникальной архитектурой, позволяющей более эффективно отслеживать динамику эмоционального состояния. В отличие от конкурирующих решений, ориентированных на анализ одного канала информации, российская разработка способна учитывать комплекс факторов: от микровыражений лица и интонаций голоса до лингвистических особенностей речи.
По оценкам разработчиков, их система демонстрирует на 10% более высокую точность распознавания эмоций по сравнению с существующими одноканальными алгоритмами. Помимо перспектив в маркетинге и клиентском сервисе, ученые видят значительный потенциал применения своей разработки в системах безопасности для оперативного выявления признаков агрессии или панического состояния.
Любое использование материалов допускается только с указанием источника infopovod.ru
