По предложению Банка России, при онлайн-продаже вкладов и кредитов должны соблюдаться определенные правила взаимодействия банков с клиентами. Информация об основных и дополнительных услугах, продуктах и рисках должна быть полностью раскрыта, согласно сообщению регулятора.
«Предполагается, что банки и другие финансовые институты будут обязаны ясно и полно раскрывать всю информацию о своих основных и дополнительных продуктах и услугах при онлайн-продажах вкладов и кредитов, а также информировать клиентов о связанных рисках», — указано в сообщении от регулятора.
«Расширение доступности финансовых продуктов и услуг для разнообразных групп клиентов часто приводит к возникновению новых форм нарушений правил», — отмечает ЦБ.
Центробанк пояснил, что в настоящий момент законодательством отрегулированы только отдельные аспекты дистанционного взаимодействия банков с потребителями. Однако, существующее законодательство не регулирует методы предоставления финансовых продуктов и услуг через дистанционные каналы продаж, что дает возможность для появления нечестных действий. Данные исследования регулятора также показывают присутствие серьезных проблем на рынке, которые ограничивают права пользователей.
Любое использование материалов допускается только с указанием источника infopovod.ru
